捷訊通信

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云總機是一款基于云端架構的全新的企業辦公通信解決方案。企業可免布線、免設備、免系統實現企業辦公電話系統的零成本部署,話機、手機、PC滿足企業辦公電話的全部應用場景。云總機以企業辦公電話的全場景應用為核心,將話機、手機與電腦等終端通過ICT融合的技術、云化的部署方式為企業提供辦公電話服務,從此溝通無界限。

云總機功能 員工、客戶和應用程序在世界任何地方都可隨時進行溝通,提高工作效率。

  • 語音導航
  • 通話控制
  • 記憶路由
  • 智能轉換
  • 分機跟隨
  • 通話記錄
  • 通話報表
  • 多終端支持
  • 電話會議

語音導航

支持多機IVR、分時段IVR,自定義特色語音導航,充分滿足企業的不同需求。

通話控制

支持前天或分機來電轉接至其他分機,或其他分機來電無應答進行代為接聽。

記憶路由

客戶回撥云總機號碼,電話將轉接至最近撥打過該客戶電話的分機上。

智能轉換

支持來電多種策略準接到分機組,包括平均分配、順序轉接和分機共振。

分機跟隨

支持分機全部通話轉接、遇忙轉接和無應答轉接至指定的分機、固定或手機號碼。

通話記錄

針對分機設置是否進行通話記錄,系統提供在線查詢、統計、錄音播放等功能。

通話報表

支持對通話次數和通話時間,按照自定義的時段和分機號進行匯總,并以EXCEL格式進行導出。

多終端支持

支持IP電話機、語音網關、PC客戶端和移動端作為分機使用。IP電話和移動APP同時振鈴,可選擇任一種方式優先接聽。

電話會議

有固定的會議室入號,并提供會控功能,如邀請、靜音、取消靜音、移除會議等,支持會議錄音。

平臺架構 從客戶需求角度出發,為客戶量身定制解決方案

框架架構圖

框架架構圖說明

架構說明


1.?捷訊云支持多種對接方式,軟交換IPBX、硬交換中繼網關、模擬網關等多種語音網關設備,通過SIP協議方式進行接入


2.?對于全國具有多家分公司的企業,由公司總部實現線路資源統一管理和調配,各地分支機構無需單獨申請運營商線路和部署通信硬件設施,即開即用、快速上線


3.?全國統一號碼池,呼出根據號碼歸屬地智能外顯;呼入根據記憶路由功能自動分配到最近聯系的坐席

我們的優勢 低成本、多功能、快部署、易管理云端電話系統

  • 極低成本


    無需購買硬件設備,
    為您節約企業通信成本,
    內部通話全部免費。

  • 靈活集成


    提供豐富的API接口供
    您選擇,企業級呼叫中心
    功能無縫對接集成。

  • 快速部署


    即開即用,按需購買,
    下單后即可快速部署,
    支持公有云、私有云部署。

  • 彈性擴容


    根據企業人員變動,
    可靈活增加或減少座席,
    降低企業不必要的開支。

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